Apertura y transparencia

Creemos que es importante comunicarse abierta y honestamente con nuestros clientes sobre nuestros proveedores y socios.
Todo se puede hacer mejor, como sabemos… Hacemos todo lo posible para trabajar de forma respetuosa con el ser humano, los animales y el medio ambiente, y nos esforzamos continuamente por conseguir una mejor versión de nosotros mismos y de nuestros calcetines.

Quiénes somos
Nadia De Leyn, esposa de Kris (el hombre que arregla todo mientras puede o va a trabajar él mismo y hace muebles con material residual abollado). Nuestra huella ecológica no es limpia a primera vista (Kris tiene 5 hijos, yo tengo 1), pero compensamos todo lo que podemos, generalmente…. Compramos principalmente de segunda mano, nos desgastamos hasta los huesos, amamos los materiales naturales, preferimos comprarle al agricultor, nos enfocamos en las plantas nativas, cultivamos hierbas silvestres y nos aplicamos a los principios de la permacultura tanto como sea posible.

El concepto
100% belga, una colección basada en 7 colores con la que podemos realizar muchas combinaciones. Nos resistimos a Fast Fashion y a las tendencias erráticas. No vendemos teasers de género de edición limitada. Todos nuestros calcetines son permanentes, prácticos, especialmente cuando se trata de calcetines, ya sabes… Por cierto, puedes comprarlas a cada una, si quieres.

Producción Zokk’n
Desafortunadamente no encontramos un socio belga que nos hiciera calcetines, debido a las pequeñas cantidades y al hecho de que somos principiantes. Queremos quedarnos en Europa de todos modos y en Portugal visitamos Fiorima, una empresa moderna en Braga, cerca de Oporto, conocida por su conocimiento y calidad. Desde el 1 de diciembre de 2018, Fiorima consume energía procedente de fuentes 100% renovables. En 2020, tendrán un sistema fotovoltaico para su propio uso. Ofrecen una serie de garantías que nos gustan mucho:

  • SA8000 : 2014 (Responsabilidad Social Internacional)
  • OHSAS 18001 : 2007 (Salud y seguridad en el trabajo)
  • ISO 14001 : 2015 (Medio ambiente)
  • ISO 9001 : 2015 (Calidad)
  • GOTS – Estándar Global de Textiles Orgánicos
  • Oeko-Tex 100 : Probado para sustancias nocivas

Hilo usado
Nuestro hilado consiste en un 85% de lana merino! También con un 13% de poliamida y un 2% de elastán para mayor resistencia y comodidad, está a la espera de alternativas naturalmente degradables (pero aún no están en el mercado). Los calcetines Merino suelen tener mucho más poliamida y elastán. Nuestros calcetines merino no tienen revestimiento y por lo tanto no se pueden lavar a 40°C. Se recomienda encarecidamente un programa de lana (30°C) y jabón de lana. Por eso pedimos a nuestros clientes que hagan un pequeño esfuerzo. Algunas personas están abandonando la escuela, pero creemos firmemente en nuestro concepto y en la importancia del mantenimiento sostenible. Sabes: por alguna razón no tienes que mencionar el elastán si sólo hay un 1% en el hilo. ¿Quién inventaría algo así?
Igea (Prato – Italia) es el hilandero y proveedor de Fiorima. Garantizan que nuestros hilos están hilados con lana sin mular. Para que los animales no sean maltratados. Desde 2010, en los techos de los almacenes de Igea se ha instalado un sistema fotovoltaico con 2.000 paneles, para una producción anual de 550 MW, lo que corresponde al 50% de las necesidades de la empresa, con una reducción anual de unas 400 toneladas de CO². Todavía no hemos visitado esta empresa por falta de presupuesto.

Etiqueta
En la parte posterior de cada calcetín hay una etiqueta hecha de algodón orgánico crudo. El nombre de la referencia está bordado en el interior y nuestro logotipo en el exterior. Las etiquetas son suministradas por el Grupo REBIL en Aquisgrán, Alemania. Usted sabe: nuestro primer envío con etiquetas a Portugal fue declarado perdido por bPost (luego fueron encontrados de nuevo, y permanecen con el tejedor). REBIL nos rescató y en un fin de semana recreó etiquetas, las envió directamente a Portugal, y el segundo pedido llegó antes que el primero. Todo al mismo precio, nunca hubo intención de aprovecharse de la situación. De todos modos, un socio sostenible en lo que a nosotros respecta! Pero, una vez más, aún no hemos visitado esta empresa debido a la falta de presupuesto. Sus garantías seguidas:

  • Oeke-Tex 100 : Probado para Sustancias Dañinas
  • ISO 14001 : 2015 (Medio ambiente)
  • ISO 50001 : 2011 (Norma de gestión energética)
  • Índice Higg
  • ISO 9001 : 2015 (Calidad)
  • OHSAS 18001 : 2007 (Salud y seguridad en el trabajo)

Embalaje
Pensamos largo y tendido en cómo pegaríamos las etiquetas a nuestros calcetines. Queríamos evitar absolutamente esa cosa de plástico a través. La otra cosa de metal en los dedos de los pies también.
Hicimos las envolturas. Con una envoltura podemos guardar hasta 7 calcetines juntos y mientras tanto dar información sobre el material y las instrucciones de lavado. El impresor es Baskerville de Kontich. Los envoltorios se imprimen en Cycle offset 170 g, fabricados con fibras 100% recicladas. Baskerville utiliza tintas vegetales (70% quadri /100% colores Pantone), impresiones casi sin alcohol.
La recogida selectiva de residuos contribuye a la preservación del medio ambiente.
Además, también compramos buzones de cartón reciclado, que sellamos con cinta de papel. Estamos ahorrando para nuestras propias cajas impresas….
Cuando nosotros mismos recibimos los productos en cajas, los despojamos completamente de su plástico y luego los reutilizamos cuando tenemos que enviar un paquete grande nosotros mismos. También lo hacemos con todo el material de relleno que, lamentablemente, a veces recibimos de forma gratuita.

Comercialización
Para el diseño de nuestro logotipo e identidad corporativa, la fotografía del producto y la sesión de fotos, trabajamos con jóvenes talentosos de la zona. Eterno gracias a Shtick de Berchem, Thomas Nagels Photography de Brasschaat y Tone & Co de Bornem y su equipo (Fotografía: Oona Smet // Styling: Marieke De Pauw – Liza Babylon // Modelos: Sarah Currinckx – Kenny Smet // Modelo de Jackie Lee Antwerp). Si queremos imprimir una pequeña cantidad de tarjetas de visita, etc., nos gustaría ir a la imprenta Marc Troch en Ekeren.

Material fotográfico
Es importante disponer de imágenes potentes para apoyar al minorista. Elegimos Re-board, un cartón con núcleo de nido de abeja, recubierto por ambos lados con un revestimiento de kraftliner blanco recubierto. Es un material ligero y respetuoso con el medio ambiente en comparación con el material comúnmente utilizado (plástico) para tal promoción. Duradero siempre y cuando lo manejemos con cuidado. Lo que podría ser mejor: tuvimos que decidirnos rápidamente y empezar a trabajar con Drukland sin saber lo que la empresa representa en términos de sostenibilidad.

Imprimir
Hemos comprado un Epson ET-2650 para evitar los cartuchos de tinta. Esta impresora funciona con depósitos de tinta integrados. Nuestro papel de impresión es papel kraft gris reciclado.

Hosting
Combell está comprometida con la Responsabilidad Social Corporativa. Trabajan en relaciones sostenibles con los clientes, se centran en empleados satisfechos, eligen una política de compra, uso, reutilización y reciclaje sostenibles y desempeñan un papel activo en el apoyo a las comunidades.

Banco
Tenemos una cuenta en Triodos, porque la banca ética también es importante. Con esta decisión no nos lo hemos puesto fácil. No tenemos tarjeta de crédito y al principio ni siquiera había una aplicación disponible. También encontramos que Triodos es un poco deficiente en su servicio para pequeñas empresas como la nuestra. De todos modos, todo podría ser mejor, lo sabemos….

RSE
En una escala muy pequeña, hemos apoyado a dos organizaciones: Filets Divers (ofrece oportunidades a personas en situación de pobreza) y la asociación Downsyndroom Vlaanderen. Esto se hizo con su aprobación previa. Nunca daremos descuentos en calcetines ni haremos promociones para nosotros mismos. Eso es lógico, porque no sufrimos de un stock que tiene que ser vendido rápidamente. Cuando pensamos en acciones, sólo lo hacemos en beneficio de estas importantes organizaciones. Ya sabes: el apoyo se basa en el número de calcetines vendidos y, como pequeña empresa, tenemos pocos conocimientos y recursos para llevar a cabo una gran campaña. Trabajamos de forma activa en eso….