Widerrufsrecht

Rückgabe

Falsche Referenz gewählt? Falsche Größe? Das kann jederzeit passieren und wir von Zokk'n kümmern uns nicht darum. Laut Gesetz hast du 14 Tage Zeit, um herauszufinden, ob du einen Fehlkauf gemacht hast oder nicht. Innerhalb dieser 14 Tage musst du uns benachrichtigen. Und dann hast du weitere 14 Tage Zeit, um sicherzustellen, dass das Zokk'n wieder in unserem Briefkasten liegt.
Oh ja, wichtig zu wissen: Wir wollen einen Kaufnachweis sehen und wir wollen unsere Box zurück! Die Absicht ist auch, dass die Box nicht von einem Hund mit Magenproblemen in der Zwischenzeit halb verarbeitet wurde.... wir sind nachsichtig, aber irgendwo hört es auf! Auf die saubere Box, die für keinen anderen Zweck verwendet wurde, klebst du das Rückgabe Etikett, das du in einer E-Mail erhalten hast. Nur unter diesen Bedingungen nehmen wir das zurückgesendete Paket ohne weitere Fragen an und erstatten die Bestellung, übrigens ohne Versandkosten. Die Rücksendekosten sind für MyParcel, unseren Partner in diesem...

Trotz aller Bequemlichkeit, die wir für das Versenden und Zurücksenden von Paketen bieten, sind wir der Meinung, dass die Dinge nicht zu verrückt werden sollten und dass wir alle auf die Verpackung und den Transport achten sollten. Bei uns kannst du ein einziges Stück kaufen, und wir verschicken es. Aber wer wiederholt nur ein Stück kauft, tut uns ein wenig weh.... Dürfen wir dich auch dazu verleiten, in den Einzelhandelsgeschäften vorbeizuschauen, in denen die Zokk'n zu finden sind? Ein einzelnes Stück zu kaufen, ist kein Problem und du bist schnell wieder unterwegs. Es tut uns leid, wenn wir dich nerven, aber Nachhaltigkeit liegt in unserer DNA.