Politique de confidentialité
Confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://zokkn.be.
La responsable du traitement, Nadia De Leyn (raison sociale : "served by nana's kitchen), respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée dans le cadre du traitement des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel que vous communiquez ne seront utilisées qu’aux fins suivantes : la réalisation du contrat conclu, le traitement de la commande, l’envoi de lettres d’information, ainsi qu’à des fins publicitaires et/ou de marketing.
Lorsque vous passez commande via le Site, nous conservons vos données de commande pour notre administration, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations..
Vous disposez d’un droit légal de regard et de rectification éventuelle de vos données à caractère personnel. Avec une pièce d’identité (copie de carte d’identité), vous pouvez, via une demande écrite à nadia@zokkn.be, obtenir gratuitement la communication écrite de vos données à caractère personnel. Le cas échéant, vous pouvez demander de rectifier ou de modifier et/ou de supprimer des données incorrectes ou incomplètes.
Le marketing direct est basé sur des inscriptions. Vous pouvez vous désinscrire gratuitement ou vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Pour cela, vous pouvez envoyer un e-mail à nadia@zokkn.be, . Nous traitons vos données de manière confidentielle et ne les louons ou ne les vendons pas à des tiers.
Le client est personnellement responsable de la confidentialité de ses données de connexion et de l’utilisation de son mot de passe. Votre mot de passe est enregistré chiffré et Zokk’n n’y a donc pas accès..
Zokk’n tient des statistiques (anonymes) en ligne sur les visiteurs pour évaluer le nombre de visites de chaque page du site Web. Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité, contactez-nous à l'adresse nadia@zokkn.be.
Utilisation de cookies
Lorsque vous visitez https://zokkn.be, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, dont des informations sur votre navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire et plusieurs cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, pendant la visite de https://zokkn.be, nous collectons également des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou termes de recherche qui vous ont orienté vers le site Web, ainsi que des informations sur la façon dont vous communiquez avec https://zokkn.be Nous faisons référence à ces informations collectées automatiquement en tant que « Informations sur le périphérique »..
Nous collectons des informations sur le périphérique à l’aide des technologies suivantes :
Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent généralement un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et la désactivation de cookies, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org.
Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, dont votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/sortie, ainsi que la date et l’heure.
Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons des informations sur votre commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous faisons référence à ces informations en tant que « Informations de commande ».
Lorsqu’il est question de « Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, il s’agit à la fois d’Informations sur le périphérique et d’informations de commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter des commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos données de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). Nous utilisons également ces Informations aux fins suivantes :
Communiquer avec vous ;
Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude ; et lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur le périphérique que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et communiquent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
LE PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons Shopify pour améliorer notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, rendez-vous sur : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site https://zokkn.be . Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou de la communication marketing ciblées, qui selon nous, sont susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative du Network Advertising Initiative ("NAI") sur http:// www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how- does-it-work..
Pendant une visite du site, des ‘cookies’ peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte placé par le serveur d’un site Web dans le navigateur de votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous consultez un site Web. Des cookies ne peuvent être utilisés pour identifier des personnes, un cookie ne peut identifier qu’une machine.
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De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail d’exclusion de la Digital Advertising Alliance sur : http://optout.aboutads.info/.
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